Unsere Ausbildungsberufe

Beschreibung

Kaufleute im Groß- und Außenhandel müssen fit im Einkauf, Kalkulation, Lagerverwaltung, Vertrieb und im Umgang mit in- und ausländischen Lieferanten sein. Im Mittelpunkt steht der Kundenkontakt, Ihre Ein- und Verkaufsarbeit per Telefon ist höflich und selbstsicher gleichermaßen. Sicheres Auftreten, Kontaktfreudigkeit, Sprachgewandtheit und solide rechnerische Fähigkeiten stellen daher gute Voraussetzungen für Kaufleute im Groß- und Außenhandel dar.

Ausbildungsdauer:

3 Jahre

Abschluss:

schriftliche und mündliche Prüfung vor der Industrie- und Handelskammer (IHK)

Ausbildungsschwerpunkte

• Produkt- und Sortimentskenntnisse
• Kundenberatung und -betreuung
• Marketing, Werbung, Verkaufsförderung
• Vertriebsorganisation
• Marktpflege und -erschließung
• Lagerhaltung, Logistik und Distribution
• Warenbeschaffung und -wirtschaft
• Controlling, Rechnungswesen

Voraussetzungen

• Realschulabschluss oder Fachabitur
• Spaß an Projekt- und Teamarbeit
• Kommunikationsstärke
• sicheres Zahlenverständnis
• hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Zielstrebigkeit, gute Auffassungsgabe, Selbstständigkeit

Beschreibung

Kaufleute im Einzelhandel informieren und beraten den Kunden und verkaufen Waren aller Art, außerdem arbeiten Sie im Einkauf- und Lagerwesen, übernehmen betriebswirtschaftliche Aufgaben im Personal- und Rechnungswesen und wirken bei der Sortimentsgestaltung sowie bei Marketingaktionen mit.

Ausbildungsdauer:

3 Jahre

Abschluss:

schriftliche und mündliche Prüfung vor der Industrie- und Handelskammer (IHK)

Ausbildungsschwerpunkte

• Beratung von Kunden
• Verkauf von Waren und Dienstleistungen
• Sortimentsgestaltung
• Warenbestellung
• Annahme, Auszeichnung und Präsentation der Ware
• Planung von Marketingmaßnahmen
• Umtausch- und Beschwerdemanagement
• Kassenabrechnung
• Rechnungswesen, Controlling, lnventur

Voraussetzungen

• Realschul- oder guter Hauptschulabschluss
• Interesse am Handel und dem Warensortiment
• Eigeninitiative und Zuverlässigkeit
• Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit
• offenes und freundliches Auftreten
• Freude am Umgang mit Menschen
• ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

Beschreibung

Fachkräfte für Lagerlogistik sind für die sorgfältige Prüfung der Lieferung verantwortlich, sorgen für sach- und fachgerechte Lagerbedingungen und führen Bestands- und Qualitätskontrollen durch. Sie stellen Kommissionen zusammen, planen logistische Abläufe, überwachen den Einsatz von Arbeits- und Fördermitteln und erstellen Tourenpläne, Versand- und Begleitpapiere sowie Ladelisten. Außerdem sollten sie Spaß am Umgang mit dem PC haben.

Ausbildungsdauer:

3 Jahre (Fachkraft für Lagerlogistik)

2 Jahre (Fachlagerist)

Abschluss:

schriftliche und mündliche Prüfung vor der Industrie- und Handelskammer (IHK)

Ausbildungsschwerpunkte

• Warenannahme und -prüfung, Bestandskontrolle
• Kommissionierung und Verpacken von Waren
• Bearbeitung von Kundenaufträgen
• Versandabwicklung
• Bedienen und Warten von Transportgeräten
• Planung und Organisation von logistischen Prozessen
• Nutzung moderner Informations- und Kommunikationssysteme

Voraussetzungen

• Haupt- oder Realschulabschluss
• Zuverlässigkeit, gewissenhafte Arbeitsweise
• Belastbarkeit, Flexibilität, Organisationstalent
• Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Verantwortungsbewusstsein